Informações sobre retirada do veículo

Informações sobre retirada do veículo

Idade

A idade mínima para o condutor deste veículo é de 25 anos completos na data da retirada do veículo. Condutores com idade entre 21 e 24 anos podem conduzir o veículo, porém, serão cobradas taxas adicionais e estão impedidos de alugar veículos das categorias Premium, Especial, SUV, Minivan e Conversível.

Condutores adicionais - A idade mínima para condutores adicionais é de 25 anos completos na data da retirada do veículo, obrigatoriamente.

Habilitação

O condutor (locatário) deve apresentar a **Carteira Nacional de Habilitação (CNH) original**, emitida no Brasil e dentro do prazo de validade.

Em alguns destinos, além da CNH, também será obrigatória a apresentação da **Permissão Internacional para Dirigir (PID)**, conforme a legislação local.

• É obrigatória a apresentação da **CNH física e original**. A **CNH Digital não é aceita** para retirada do veículo.
• Em locações internacionais, quando exigido pela legislação do país de destino, a **PID deverá ser apresentada juntamente com a CNH**.

Passaporte

• Locações no Brasil: apresentar CNH ou documento oficial de identificação válido.
• Locações internacionais: apresentar Passaporte e CNH original e física, válida e dentro do prazo de vencimento.

E-ticket de retorno

Mantenha sempre em mãos o e-ticket de retorno ao Brasil, pois algumas locadoras exigem a apresentação deste documento.

Tipos de pagamento aceitos no balcão

É necessário ter um cartão de crédito para esta reserva. O condutor principal deve ter um cartão de crédito em seu próprio nome quando for retirar o carro. O cartão deve ter saldo suficiente para cobrir o valor da franquia/depósito (que será bloqueado/debitado no cartão para a duração do aluguel). O cartão também será usado para pagar por tarifas locais, equipamentos extras e qualquer coisa adquirida no balcão do fornecedor.

Dinheiro e cartão de débito não serão aceitos.

Cartões de Crédito Aceitos

• Elo

Não são aceitos cartão de crédito virtual, somente físico.
Elo, aceito somente para pagamento da reserva no Brasil. Fora do Brasil não pode ser usado como caução.

Voucher/Comprovante de confirmação de reserva

Para retirar o veículo alugado deverá ser apresentado um voucher impresso, para locações pré-pagas no Brasil ou um comprovante de confirmação de reserva para locações a serem pagas localmente. Para seu conhecimento, o voucher comprova que a reserva do carro está confirmada em nome do cliente e está devidamente paga. No voucher deverá conter informações completas sobre a locação, garantindo ao locatário o uso de todos os serviços pré-solicitados e confirmados, como o grupo de veículo escolhido, informações sobre retirada e devolução, tarifa cobrada, entre outros.

Importante

Itens adicionais serão oferecidos no balcão da locadora no ato da assinatura do contrato. Sugerimos que leiam atentamente o Contrato de Locação antes da assinatura do mesmo. Importantíssimo entender que após a assinatura do Contrato dificilmente será processado qualquer tipo de reembolso. Caso a locadora não tenha disponibilidade do modelo do carro previamente reservado e pago no ato da retirada, a locadora tem a obrigação de oferecer um carro de modelo imediatamente superior sem custo adicional para o locatário. É possível que ofereçam outros modelos de carros (geralmente acima do modelo reservado). Pedimos que observem atentamente se serão cobrados valores adicionais para esta troca e se estes valores representam vantagem. Mais uma vez, alertamos para que leiam atentamente o Contrato de Locação.